Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : mars 2026

Chez Hummi, la protection de vos donnees personnelles et la garantie de l'anonymat des feedbacks sont au coeur de notre mission. La presente politique decrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de feedback anonyme avec analyse de sentiment par intelligence artificielle.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est Gregoire Lefebvre, editeur de la plateforme Hummi. Contact : contact@hummi.online.

2. Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation de Hummi, nous collectons les categories de donnees suivantes :

Donnees d'identification des managers : nom, prenom, adresse e-mail, mot de passe (chiffre), nom d'entreprise
Codes d'acces equipe : codes generes pour permettre aux collaborateurs de soumettre des feedbacks sans creer de compte
Feedbacks anonymes : texte libre soumis par les collaborateurs (aucune donnee d'identification n'est associee)
Analyses de sentiment : scores et categories generes par l'IA a partir des feedbacks (resultats agreges uniquement)
Rapports managers : tableaux de bord et rapports de tendances (donnees statistiques)
Donnees de connexion : adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation (pour les managers uniquement)

3. Garantie d'anonymat des feedbacks

L'anonymat des feedbacks est un principe fondamental et inviolable de Hummi. Les mesures techniques suivantes garantissent cet anonymat :

Aucune donnee d'identification (nom, email, adresse IP, identifiant de session) n'est enregistree lors de la soumission d'un feedback
Les feedbacks sont soumis via un code d'acces equipe partage - il est techniquement impossible de determiner quel collaborateur a redige quel feedback
Aucun horodatage precis n'est associe aux feedbacks individuels pour empecher l'identification par correlation temporelle
Les managers n'ont acces qu'aux resultats agreges et aux tendances - jamais aux feedbacks individuels bruts associes a un quelconque identifiant
L'architecture technique de Hummi est concue de sorte qu'il est impossible, meme pour les administrateurs du systeme, de remonter au redacteur d'un feedback

Les employeurs ne peuvent pas et ne pourront jamais identifier qui a ecrit quel feedback. Cette garantie est structurelle et ne depend d'aucune politique interne modifiable.

4. Finalites du traitement

Vos donnees sont traitees pour les finalites suivantes : creation et gestion des comptes managers ; generation de codes d'acces equipe pour la collecte de feedbacks ; analyse de sentiment par IA sur les feedbacks anonymes (traitement automatise sur texte anonymise) ; generation de rapports et tableaux de bord pour les managers (donnees agregees uniquement) ; amelioration du service et de la precision de l'IA ; respect de nos obligations legales.

5. Traitement par intelligence artificielle

Hummi utilise l'intelligence artificielle pour analyser le sentiment des feedbacks soumis. L'IA traite uniquement le texte anonyme du feedback pour en extraire un score de sentiment et des categories thematiques. Aucune donnee d'identification n'est transmise a l'IA. Les resultats de l'analyse sont agreges (moyennes, tendances, repartition) et presentes aux managers sans possibilite de remonter a un feedback individuel identifiable. L'IA ne prend aucune decision automatisee ayant un effet juridique ou significatif sur les personnes.

6. Bases legales du traitement

Les traitements de donnees sont fondes sur : l'execution du contrat (fourniture du service aux managers) ; notre interet legitime (amelioration du service, statistiques anonymisees) ; nos obligations legales (conservation des donnees de facturation). Pour les feedbacks anonymes, aucune base legale specifique n'est requise au titre du RGPD puisque ces donnees ne constituent pas des donnees personnelles (aucune identification possible du redacteur).

7. Stockage et hebergement des donnees

Vos donnees sont stockees sur notre infrastructure auto-hebergee : base de donnees PostgreSQL sur un serveur VPS Hostinger situe en Lituanie (Union europeenne). L'ensemble de l'infrastructure est administre par nos soins, sans recours a des services tiers de cloud pour le stockage des feedbacks et donnees de compte. Les feedbacks anonymes sont stockes dans une table dediee sans aucune cle etrangere ni champ permettant une association avec un utilisateur.

8. Duree de conservation

Les donnees sont conservees selon les durees suivantes : donnees de compte manager - pendant la duree de l'abonnement puis 3 ans apres la derniere activite ; feedbacks anonymes - conserves de maniere indefinie sous forme anonyme (ne constituant pas des donnees personnelles) ; rapports et analyses - conserves pendant la duree de l'abonnement ; donnees de facturation - 5 ans (obligation legale). A l'expiration de ces delais, les donnees personnelles sont supprimees.

9. Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec : les managers de votre entreprise (rapports agreges uniquement - jamais de feedbacks individuels identifiables) ; les autorites competentes en cas d'obligation legale. Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers. Aucune donnee de feedback n'est transmise a des tiers, meme de maniere anonymisee.

10. Vos droits

Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, les managers disposent des droits suivants sur leurs donnees de compte : droit d'acces ; droit de rectification ; droit a l'effacement ; droit a la limitation du traitement ; droit a la portabilite ; droit d'opposition ; droit de retirer le consentement ; droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL. Concernant les feedbacks anonymes : etant donnes anonymes par conception, les droits individuels (acces, rectification, effacement) ne peuvent pas etre exerces car il est techniquement impossible d'identifier le feedback d'un redacteur specifique. Pour exercer vos droits sur vos donnees de compte, contactez-nous a contact@hummi.online.

11. Securite des donnees

Hummi met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement des donnees en transit (TLS/HTTPS) ; authentification securisee via Better Auth (email/mot de passe et Google OAuth) ; separation technique stricte entre les donnees de compte et les feedbacks anonymes ; controle d'acces strict a l'infrastructure serveur ; sauvegardes regulieres de la base de donnees ; codes d'acces equipe a usage limite et revocables.

12. Modification de la politique

Hummi se reserve le droit de modifier la presente politique de confidentialite. Toute modification sera publiee sur cette page avec mise a jour de la date. La garantie d'anonymat des feedbacks ne sera jamais remise en cause par une modification de cette politique.

13. Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter a : contact@hummi.online.