Conditions generales d'utilisation
Derniere mise a jour : mars 2026
Article 1 - Objet
Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres « CGU ») ont pour objet de definir les modalites et conditions d'utilisation de la plateforme Hummi (ci-apres « la Plateforme »), accessible via le site web hummi.online et l'application web. Hummi est une plateforme B2B de collecte de feedbacks anonymes avec analyse de sentiment par intelligence artificielle. En accedant a la Plateforme, l'utilisateur accepte sans reserve les presentes CGU.
Article 2 - Definitions
« Manager » designe toute personne physique ou morale utilisant la Plateforme pour creer des espaces de feedback et consulter les rapports d'analyse. « Collaborateur » designe toute personne utilisant un code d'acces equipe pour soumettre un feedback anonyme. « Feedback » designe le texte libre soumis anonymement par un Collaborateur via un code d'acces equipe. « Code d'acces » designe l'identifiant partage genere par un Manager pour permettre la collecte de feedbacks au sein de son equipe. « Rapport » designe les analyses agregees generees par l'IA a partir des feedbacks.
Article 3 - Inscription et compte
L'utilisation de la Plateforme en tant que Manager necessite la creation d'un compte via une adresse e-mail et un mot de passe, ou via Google OAuth. Le Manager s'engage a fournir des informations exactes et a jour. Les Collaborateurs n'ont pas besoin de creer un compte - ils accedent a la soumission de feedbacks via un code d'acces equipe partage par leur Manager. Aucune identification du Collaborateur n'est requise ni possible.
Article 4 - Description des services
La Plateforme permet aux Managers de : creer des espaces de feedback pour leur equipe ; generer des codes d'acces equipe a distribuer aux Collaborateurs ; consulter des rapports d'analyse de sentiment generes par l'IA ; suivre les tendances et l'evolution du bien-etre de leur equipe ; exporter les rapports statistiques. La Plateforme permet aux Collaborateurs de : soumettre des feedbacks anonymes via un code d'acces equipe ; s'exprimer librement en toute confidentialite.
Article 5 - Garantie d'anonymat
Hummi garantit de maniere structurelle et technique l'anonymat complet des feedbacks soumis par les Collaborateurs. Aucune donnee d'identification n'est collectee lors de la soumission d'un feedback. Il est techniquement impossible pour les Managers, les administrateurs de Hummi ou tout tiers d'identifier le redacteur d'un feedback. Cette garantie est un engagement fondamental de Hummi envers ses utilisateurs. Toute tentative par un Manager de contourner l'anonymat (par exemple en creant des codes d'acces individuels pour chaque collaborateur) constitue une violation des presentes CGU et pourra entrainer la suspension du compte.
Article 6 - Obligations des Managers
Les Managers s'engagent a : respecter l'anonymat des feedbacks et ne pas tenter d'identifier les redacteurs ; distribuer les codes d'acces equipe de maniere collective (pas de code individuel par collaborateur) ; utiliser les rapports d'analyse dans une demarche constructive d'amelioration des conditions de travail ; ne pas exercer de represailles basees sur le contenu des feedbacks ; informer leurs equipes de l'utilisation de Hummi et des garanties d'anonymat ; ne pas publier ni partager les feedbacks bruts en dehors de la Plateforme.
Article 7 - Obligations des Collaborateurs
Les Collaborateurs s'engagent a : soumettre des feedbacks honnetes et constructifs ; ne pas utiliser les feedbacks pour diffamer, menacer ou harceler ; ne pas partager le code d'acces equipe avec des personnes exterieures a l'equipe ; respecter la legislation en vigueur dans le contenu de leurs feedbacks.
Article 8 - Responsabilite
Hummi met tout en oeuvre pour assurer le bon fonctionnement de la Plateforme. Toutefois, Hummi ne saurait etre tenu responsable : de l'utilisation des rapports d'analyse par les Managers ; du contenu des feedbacks soumis par les Collaborateurs ; de l'exactitude absolue de l'analyse de sentiment par l'IA (les resultats sont indicatifs) ; des interruptions temporaires du service pour maintenance ; des pertes de donnees liees a un cas de force majeure. Les Managers sont seuls responsables de l'utilisation qu'ils font des rapports et analyses.
Article 9 - Propriete intellectuelle
L'ensemble des contenus de la Plateforme (textes, images, logos, marques, logiciels, algorithmes IA) sont proteges par le droit de la propriete intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisee est strictement interdite. Les feedbacks anonymes et les rapports generes restent la propriete des Managers dans le cadre de leur abonnement.
Article 10 - Donnees personnelles
Le traitement des donnees personnelles est detaille dans notre Politique de Confidentialite, accessible a l'adresse /politique-de-confidentialite. Hummi s'engage a respecter le Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et la loi Informatique et Libertes. Les feedbacks anonymes ne constituent pas des donnees personnelles au sens du RGPD car aucune identification du redacteur n'est possible.
Article 11 - Suppression de compte
Le Manager peut demander la suppression de son compte a tout moment en contactant contact@hummi.online. La suppression entraine l'effacement de toutes les donnees de compte, codes d'acces, rapports et feedbacks associes, dans un delai de 30 jours.
Article 12 - Modification des CGU
Hummi se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les Managers seront informes de toute modification par notification sur la Plateforme. L'utilisation continue de la Plateforme apres modification vaut acceptation des nouvelles CGU. La garantie d'anonymat (Article 5) ne pourra jamais etre modifiee de maniere a compromettre l'anonymat des feedbacks deja soumis.
Article 13 - Droit applicable et litiges
Les presentes CGU sont soumises au droit francais. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable prealablement a toute action judiciaire. A defaut d'accord amiable, les tribunaux competents de Paris seront seuls competents.